Rücksendungen & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf bei PICARD nicht vollkommen zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir garantieren eine schnelle Bearbeitung und eine unkomplizierte Rückerstattung Ihres Kaufbetrags.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um das Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Ware verpacken

  Legen Sie die ungetragene Ware im Originalzustand zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließen Sie dieses sicher.

• 3.
  Paket versenden

  Kleben Sie das Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es kostenfrei bei einer Postfiliale oder einem Paketshop unserer Partner ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.