Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei PICARD wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei PICARD?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das beiliegende Retourenetikett oder fordern Sie eines über unser Service-Portal an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung über Klarna sowie Sofortüberweisung.
Sind PICARD-Produkte aus echtem Leder gefertigt?
Ja, der Großteil unserer Kollektionen besteht aus hochwertigem, echtem Leder. Wir achten dabei auf eine verantwortungsvolle Gerbung und exzellente Verarbeitung. Details zum Material finden Sie jeweils in der Produktbeschreibung.
Wie pflege ich meine PICARD Tasche am besten?
Um die Langlebigkeit Ihres Produkts zu gewährleisten, empfehlen wir die Verwendung spezieller Lederpflegeprodukte. Vermeiden Sie langanhaltende Feuchtigkeit und direkte Hitzeeinwirkung.
Wo befindet sich meine Bestellung?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit verfolgen können.